UrbanLift Route обрабатывает сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт при обращении через сайт technologe608.tilda.ws, по телефону, email или в мессенджерах, исключительно для организации связи и согласования услуг по грузоперевозкам.

К таким сведениям могут относиться имя, номер телефона, адреса подачи и выгрузки, email, описание груза, предпочтительное время перевозки, особенности доступа к объекту и иная информация, без которой невозможно корректно обработать запрос.

Переданные данные используются для следующих целей:

• обратная связь по заявке и подтверждение запроса;
• планирование маршрута, времени выезда и формата перевозки;
• уточнение организационных деталей, связанных с погрузкой, подъездом, этажностью и условиями доступа;
• внутренний учёт обращений и поддержание качества сервиса.

Компания не собирает сведения сверх разумно необходимых для исполнения запроса и не использует контакты пользователя для несогласованных массовых рассылок или иных целей, не связанных с предметом обращения.

Информация хранится в течение срока, который обоснован целями взаимодействия, разрешением рабочих вопросов, сопровождением заказа и исполнением требований применимого законодательства.

Доступ к сведениям получают только лица, которым такие данные действительно нужны для обработки заявки и координации перевозки. Для защиты информации применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение утраты, несанкционированного доступа или случайного раскрытия.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу urbanlift.route@tutamail.com или по телефону +375 44 593-28-71.

Настоящие условия регулируют использование сайта technologe608.tilda.ws, содержащего информацию о деятельности UrbanLift Route. Посещение сайта и использование его материалов означает согласие пользователя с приведёнными положениями.

Сайт создан для ознакомления с услугами грузоперевозок, способами связи, форматом взаимодействия и общими организационными принципами работы. Информация носит справочный характер и не заменяет индивидуального согласования конкретной перевозки.

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не вмешиваться в его работу, не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к данным, не использовать размещённые материалы в противоправных целях и не нарушать права владельца сайта и третьих лиц.

Тексты, структура подачи информации, элементы оформления и иные материалы сайта охраняются законом. Перепечатка, копирование, публикация или распространение содержимого допускаются только при наличии законных оснований либо согласия правообладателя.

Любое обращение, оставленное через сайт или по указанным контактам, рассматривается индивидуально. Наличие заявки само по себе не означает безусловного принятия заказа: возможность выполнения перевозки зависит от согласования маршрута, времени, объёма груза и иных обстоятельств.

Компания вправе без специального уведомления изменять содержание сайта, порядок предоставления информации, контакты, график связи, перечень услуг и положения настоящих условий. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

Сайт UrbanLift Route публикует информацию в ознакомительных целях. Несмотря на стремление поддерживать данные в актуальном и понятном виде, компания не гарантирует абсолютную полноту всех материалов на каждую конкретную дату и не исключает возможных технических неточностей.

Все сведения о перевозках, режиме работы, порядке подачи транспорта, особенностях взаимодействия и иных деталях являются ориентировочными до тех пор, пока не будут согласованы фактические параметры конкретного заказа.

Окончательные условия перевозки могут зависеть от реального объёма груза, расстояния между точками, условий подъезда, этажности, наличия лифта, временных ограничений, погодных факторов и других обстоятельств, которые уточняются до выезда или непосредственно при подготовке заказа.

Компания не несёт ответственности за последствия решений, принятых пользователем исключительно на основании общей информации сайта без дополнительного подтверждения условий через официальные каналы связи.

На сайте могут размещаться ссылки на внешние сервисы, включая мессенджеры и сторонние платформы. Использование таких ресурсов регулируется правилами соответствующих сервисов, и владелец сайта не отвечает за их содержание, доступность или порядок обработки данных.

Если пользователю требуется точная информация по времени подачи, маршруту, формату перевозки или способу организации работ, рекомендуется предварительно уточнить детали по телефону +375 44 593-28-71 или по email urbanlift.route@tutamail.com.

Настоящий документ является публичным предложением UrbanLift Route заключить договор на оказание услуг по организации и выполнению грузоперевозок на условиях, определяемых при согласовании конкретной заявки.

Предметом оферты являются услуги по перевозке грузов, включая согласование маршрута, времени подачи, условий загрузки и выгрузки, а также иные связанные действия в рамках фактически подтверждённого заказа.

Акцептом оферты считается совершение клиентом действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугой, в том числе направление заявки, предоставление адресов, согласование времени перевозки, описания груза и подтверждение существенных деталей заказа.

Цена, сроки, объём действий, формат взаимодействия и иные параметры не являются универсальными и определяются отдельно для каждой перевозки с учётом реальных условий, маршрута, характеристик груза и организационных факторов.

Исполнитель вправе уточнять сведения, необходимые для безопасного и корректного выполнения перевозки. Если после первичного согласования выявляются обстоятельства, влияющие на объём или порядок работ, условия заказа могут быть скорректированы по соглашению сторон.

Клиент обязуется предоставить достоверную информацию о грузе и маршруте, обеспечить возможность выполнения согласованных действий и своевременно сообщать об изменениях, которые могут повлиять на подачу, загрузку, выгрузку или продолжительность перевозки.

Окончательные обязательства сторон формируются в пределах фактически подтверждённого заказа и согласованных условий взаимодействия. Во всём остальном стороны руководствуются применимым законодательством и общими принципами добросовестного делового оборота.

Связаться по вопросам заключения и исполнения заказа можно по телефону +375 44 593-28-71, email urbanlift.route@tutamail.com или через Telegram: @urbanlift_route.